MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATICI: Aphernix
ADRES: [Şirket Adresi]
TELEFON: [Telefon Numarası]
E-POSTA: info@aphernix.com
WEB SİTESİ: https://aphernix.com
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu sözleşme, tüketici ile satıcı arasında yapılan mesafeli satış işlemlerini düzenler.
Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür.
Tüketici, sözleşme konusu ürün/hizmetin bedelini ödemekle yükümlüdür.
Sözleşme, tüketicinin sipariş vermesi ve satıcının kabul etmesi ile kurulur.
2. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün/hizmet adı, özellikleri ve teknik bilgileri sipariş sayfasında detaylı olarak belirtilir.
Ürün/hizmet fiyatı KDV dahil olarak gösterilir.
Varsa ek ücretler (kargo, kurulum vb.) önceden belirtilir.
Ürün/hizmet stok durumu gerçek zamanlı olarak güncellenir.
3. SİPARİŞ VE ÖDEME
Tüketici, ürün/hizmeti seçerek sipariş verir.
Ödeme, güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileri sunucumuzda saklanmaz.
Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.
Ödeme başarısız olursa sipariş iptal edilir.
4. TESLİMAT
Ürünler, belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süresi, ürün türüne ve teslimat adresine göre değişir.
Teslimat sırasında ürün paketi hasarlı ise kabul edilmemelidir.
Dijital ürünler/hizmetler e-posta ile teslim edilir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, ürün/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
Dijital içerikler (oyun, yazılım vb.) kullanılmaya başlandıysa
Oyun içi satın alımlar (VIP üyeliği, eşyalar)
Dijital hizmetler (premium üyelik, özel erişim, indirilebilir içerikler)
Kişiselleştirilmiş ürünler
Çabuk bozulabilir ürünler
Mühürlü ürünler açıldıysa
Hizmet tamamlandıysa
ÖNEMLİ: Oyun İçi Satın Alımlar İade Edilemez!
Minecraft sunucumuzda satın alınan VIP üyeliği, özel eşyalar, benzeri dijital içerikler satın alma anından itibaren kullanıma açılır ve iade edilemez. Bu tür satın alımlar anında hesabınıza tanımlanır ve cayma hakkı kullanılamaz.
6. İADE VE DEĞİŞİM
Cayma hakkı kullanıldığında ürün iade edilir.
İade edilen ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
İade kargo ücreti tüketiciye aittir.
Ürün hatası varsa kargo ücreti satıcıya aittir.
İade işlemi 30 gün içinde tamamlanır.
7. GARANTİ VE SORUMLULUK
Ürünler, yasal garanti süreleri kapsamında korunur.
Garanti süresi, ürün türüne göre değişir.
Garanti kapsamı dışındaki hasarlar tüketiciye aittir.
Satıcı, ürün kusurlarından sorumludur.
8. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsamında işlenir ve korunur.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumunda öncelikle müzakere yolu denenir.
Çözülemeyen uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
Tüketici, tüketici mahkemelerine başvurabilir.
Online uyuşmazlık çözüm platformları kullanılabilir.
10. FORCE MAJEURE
Deprem, sel, yangın, grev, kilitlenme, terör, savaş gibi satıcının kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle sözleşme yükümlülükleri yerine getirilemezse, bu durumlar force majeure sayılır ve satıcı sorumlu tutulamaz.
11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu sözleşme, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda tüketiciler bilgilendirilir.
12. İLETİŞİM
Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için info@aphernix.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
13. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, tüketicinin sipariş vermesi ve satıcının kabul etmesi ile yürürlüğe girer. Sözleşme şartları, tüm taraflar için bağlayıcıdır.
ÖNEMLİ NOT: Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında hazırlanmıştır. Tüketici hakları ve yasal düzenlemeler hakkında detaylı bilgi için Tüketici ve Çevre Eğitim Vakfı (TÜKÇEV) web sitesini ziyaret edebilirsiniz.