Gizlilik Politikası
Aphernix olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (aphernix.com) kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Kayıt sırasında ad, e-posta adresi ve kullanıcı adı gibi bilgiler
Sunucuya girişlerde IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
Ödeme işlemlerinde gerekli finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri sunucumuzda saklanmaz)
Satın alma geçmişi ve sipariş bilgileri
İletişim formları aracılığıyla gönderilen mesajlar
2. Bilgilerin Kullanımı
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
Kullanıcı desteği sağlamak
Güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
Ödeme işlemlerini güvenli şekilde tamamlamak
Müşteri memnuniyetini artırmak için analiz yapmak
2.1. Oyun İçi Satın Alımlar
ÖZEL NOT: Oyun içi satın alımlar için veri işleme:
VIP üyeliği gibi dijital içerik satın alımlarında ödeme bilgileri işlenir
Bu satın alımlar anında hesabınıza tanımlanır ve iade edilemez
Satın alma geçmişi güvenlik ve hesap yönetimi için saklanır
Oyun içi aktivite verileri (oyun süresi, başarılar vb.) analiz amaçlı işlenebilir
3. Veri İşleme Süreleri
Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
Ödeme bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
Sipariş geçmişi: 5 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Çerez verileri: Maksimum 2 yıl
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
Kullanılan Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Google Analytics, reklam sağlayıcıları ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetler ile çalışabiliriz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
6. Google AdSense ve Reklamlar
Web sitemizde Google AdSense gibi üçüncü taraf reklam hizmetleri kullanılmaktadır. Google ve iş ortakları, kullanıcıların sitemizi ve diğer siteleri ziyaretine dayalı olarak reklam göstermek için çerezleri kullanabilir. Kullanıcılar, Google Reklam Ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklamlardan çıkabilirler. Daha fazla bilgi için Google'ın reklam politikalarını inceleyebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik güncellemeleri kullanıyoruz. Ödeme bilgileri PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir.
8. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize erişme ve düzeltme hakkı
Hesabınızı silme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
İtiraz etme ve kısıtlama talep etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı
Veri işleme faaliyetlerini durdurma hakkı
9. Çocukların Gizliliği
13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuktan bilgi toplandığını fark edersek, bu bilgileri derhal sileceğiz.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için info@aphernix.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.